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Reparatur und Garantie


Garantie
Reparaturen

Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

Sollten Sie einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice entweder Schriftlich an
S.L.Dive
Silcherstrasse 6, 75382 Althengstett, Deutschland

oder per E-Mail an S.L.Dive@sldive.de .

Beschreiben Sie bitte den Fehler des Produktes kurz in Ihrer Nachricht.
Teilen Sie uns bitte mit, ob Sie einen Ersatzartikel oder eine Gutschrift/Erstattung wünschen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und Herstellergarantien.

Bei allen von uns produzierten Artikeln garantieren wir für Material und Verarbeitung.
Das Produkt wird bei wirklichen Garantiefällen kostenlos repariert oder ersetzt.
Dies garantiert aber keinen Ersatz aufgrund von normaler Abnutzung, unsachgemässer Verwendung, falls notwendig bei fehlender oder gar keiner Einweisung des Produktes oder verbleichen durch UV-Strahlen.
Zudem fallen Beschädigungen durch Fremdeinwirkungen, wie Felskontakt, Transport, falsche Lagerung usw. nicht unter die Garantie.
In solchen Fällen bieten wir einen professionellen Reparaturservice zu Lasten des Kunden an.

Reparaturen

Sollte eines Ihrer bei uns erstandenen Produkte einmal außerhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht oft die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Auch hier ist eine vorherige telefonische oder schriftliche Absprache mit dem Kundenservice erbeten.
Auf Wunsch wird Ihnen einen Kostenvoranschlag erstellt.

Möchten Sie eine Reparatur an Ihrem Anzug oder anderen Produkten, die Sie nicht von S.L.Dive erworben haben, durchführen lassen, so verwenden Sie bitte das Kontaktformular.





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